TERMINOS Y CONDICIONES:
El presente sitio web: www.versusbet.mx (En adelante “VERSUSBET”), se encuentra autorizado a través del oficio DGJS/2038/2023 de fecha 14 de junio de 2023, emitido por la Dirección General de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación, a favor de la sociedad SABIA CORPORATION, S.A. DE C.V., Permisionario autorizado con número de Permiso DGJS/DGAJ/DEV/P-01/2014 de fecha 16 de enero de 2014.
El propósito de VERSUSBET es el entretenimiento, la diversión, esparcimiento y el juego responsable; se prohíben los juegos con apuestas para los menores de edad. La ludopatía es una enfermedad que puede afectar el desarrollo de la persona y de la familia. El acceso a sitios web de juegos online está prohibido en ciertos países. NO se aceptan apuestas de EUA, El jugador es responsable de asegurarse de que no infringe ninguna ley al acceder al sitio web: www.versusbet.mx.
Al ingresar a VERSUSBET, se entiende que usted (En lo subsecuente “el usuario”) está de acuerdo y acepta los términos y condiciones que se detallan a continuación. Es necesario que usted lea y comprenda detenidamente cada una de las cláusulas estipuladas en los presentes términos y condiciones antes de continuar utilizando nuestros servicios. En caso de que no esté de acuerdo con alguna cláusula o con la totalidad de las cláusulas contenidas en los presentes términos y condiciones, le pedimos que detenga el uso de nuestros servicios y no continúe utilizando este sitio web.
Los presentes términos y condiciones podrán cambiar y/o sufrir modificaciones sin previo aviso, cuando dichos cambios afecten a los usuarios de manera directa o indirecta, se les hará llegar un comunicado. Es responsabilidad del usuario estar al pendiente de dichos cambios y/o modificaciones antes de continuar utilizando los servicios y productos que ofrece VERSUSBET. Al continuar con el uso de nuestros productos y servicios se tendrá por aceptados dichos cambios por parte del usuario.
VERSUSBET advierte expresamente que en algunos países la realización y la mediación de apuestas o la participación en juegos de azar, de casino, de póker o de cualquier otro tipo de lotería está sujeta a restricciones legales y que en algunas jurisdicciones puede incluso estar PROHIBIDA; es por ello que, el usuario declara saber que, según las disposiciones de su país de origen, la realización de apuestas o la participación en juegos con apuestas, de casino, de póker, de azar o de cualquier otro tipo de lotería y otros ofrecidos en este sitio de internet, que NO estén permitidas o únicamente lo estén en determinadas circunstancias que no se den en el caso en cuestión, el usuario será el único responsable de los posibles perjuicios que de ellos pudieran derivarse. Asimismo, el usuario declara saber que, sobre VERSUSBET, no recae obligación alguna de información, aviso o advertencia más allá del contenido del presente apartado. En especial, VERSUSBET no responderá las correspondientes prohibiciones de su país de origen.
En virtud de lo anterior, los usuarios que residan fuera de la República Mexicana podrán registrarse y colocar apuestas en el presente sitio web, siempre y cuando la legislación de su país de origen lo PERMITA. El pago de premios se realiza cuando estos son abonados a la cuenta del usuario ya sea en la cuenta de cheques, tarjeta de crédito o tarjeta de débito, que estén a nombre del usuario.
Cualquier acuerdo, manifestación, documento que haya sido anterior al presente, queda totalmente sin efectos y los pactos en el presente son los que prevalecerán.
Lo invitamos a que lea además de los presentes Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y Confidencialidad, antes de continuar utilizando los servicios y productos que ofrece VERSUSBET, donde encontrará las políticas sobre el tratamiento de sus datos personales.
Siendo VERSUSBET, una página creada y regulada por las normas aplicables y vigentes en la República Mexicana, el idioma que prevalecerá en el presente acuerdo y en el resto del contenido de este sitio web, será el idioma español.
LAS PARTES:
Para la correcta interpretación de los presentes términos y condiciones y la relación jurídica existente entre las partes que participan en ellos, se dará por entendido que: “Las partes”, por un lado, será SABIA CORPORATION, S.A. DE C.V., quien a través del dominio www.versusbet.mx, ofrece servicios de entretenimiento, juegos y sorteos con cruce de apuesta a los Usuarios, quienes son aquella (s) personas físicas, mayores de edad (18 años), quien al momento de aceptar los Términos Condiciones, están confirmando y/o aceptando la prestación del servicio ofertado, sujetándose a los citados términos y condiciones, política de privacidad y confidencialidad, etc.
EL USUARIO:
Todas las operaciones que se realicen en VERSUSBET, se regirán bajo los términos y condiciones detallados en el presente acuerdo. El usuario estará obligado a informarse de la totalidad de los términos y condiciones antes de continuar utilizando nuestros servicios, ya que una vez que continúe utilizándolos se entenderán por ACEPTADOS.
El Usuario podrá crear una cuenta con nosotros para utilizar nuestros productos y servicios, así como cancelar su cuenta y activarla cuando él lo disponga.
El usuario podrá elegir entre los diversos métodos de pago que ofrecemos para adquirir fondos en su cuenta y poder realizar apuestas. Cada procesador de pago tendrá sus propios términos y condiciones.
El usuario podrá realizar cambios y/o modificaciones en los datos que proporcione al aperturar la cuenta, siempre y cuando dé aviso oportuno a VERSUSBET.
El usuario que desee obtener una cuenta con nosotros tendrá que garantizar y asegurar a VERSUSBET que cumple con las leyes aplicables vigentes de la República Mexicana y que cuenta con la mayoría de edad requerida en México la cual es de dieciocho años.
Al utilizar los productos y servicios que ofrece VERSUSBET, el usuario podrá gozar de las promociones y bonos publicados que se regirán bajo sus propios términos y condiciones.
El usuario acepta que conoce ampliamente las reglas del juego y todo lo relativo a los mismos, antes de jugar o realizar apuestas.
El usuario se compromete a NO utilizar a VERSUSBET, para beneficio de actividades maliciosas, fraudulentas, abusivas, etc. que puedan poner en duda la reputación de esta página, así como el nombre de la permisionaria, empresas afiliadas y demás.
El usuario podrá utilizar el sitio web las 24 horas del día los 7 días de la semana, y podrá hacer uso, a su elección, de todos los productos y servicios que se ofrecen, en el entendido de que, al utilizarlos, el usuario podrá perder o ganar cantidades de dinero real.
El usuario será el único responsable de la seguridad de su cuenta, por lo que se compromete a no dejar a la vista su nombre de usuario y contraseña, así como a restringir el acceso a la página si a esta pudieran tener acceso, menores de edad a través del equipo del usuario.
El usuario garantiza que toda vez que ingrese a su cuenta o haga uso de los productos y servicios que ofrece VERSUSBET, y al momento de realizar la apuesta, se sujeta a los términos y condiciones que al momento del acto se encuentren vigentes.
El usuario declara bajo protesta de decir verdad que al aperturar una cuenta con nosotros actuara en su propio nombre, que cuenta con la mayoría de edad (18 años), que proporciona datos reales y verdaderos para su identificación, que los fondos que ingresará en su cuenta, no pertenecen o son producto de actividades ilegales, fraudulentas, o delictuosas.
El usuario declara bajo protesta de decir verdad que no es adicto al juego (ludópata) ni se encuentra catalogado como jugador compulsivo.
El usuario no podrá aperturar más de una cuenta, crear perfiles falsos, utilizar nombres de terceras personas, actuar en nombre y representación de un tercero, entre otros.
El usuario declara bajo protesta de decir verdad que, no es experto en ingresar, alterar, infiltrar, modificar, falsear, engañar de manera ilegal el sistema que opera VERSUSBET, y/o cualquier página relacionada con la misma.
APERTURA DE CUENTA:
Al crear una cuenta en VERSUSBET, el usuario manifiesta bajo protesta de decir verdad que, cuenta con la mayoría de edad requerida por las leyes de la República Mexicana y declara que no se encuentra imposibilitado mentalmente para utilizar los servicios y productos que ofrece nuestra página. Nos reservamos el derecho de buscar sanciones penales a quien infrinja con la presente estipulación. Ni SABIA CORPORATION, S.A. de C.V. ni VERSUSBET serán responsables si el usuario cae en falsedad de declaraciones y manifiesta contar con la mayoría de edad.
Cualquier persona mayor de edad podrá crear una cuenta en VERSUSBET, misma que podrá ser creada al ingresar el nombre de usuario que el cliente decida y que recuerde fácilmente, así como una contraseña de su elección; se aconseja no sea una contraseña susceptible de robo y/o tenga un grado bajo de dificultad.
Cada usuario podrá registrarse sólo una vez en VERSUSBET y por consiguiente, solo podrá tener una cuenta.
A los usuarios que ya se encuentren registrados les estará prohibido inscribirse como nuevos usuarios indicando otro nombre u otra dirección de correo electrónico.
En caso de contravención de la presente disposición, VERSUSBET estará autorizada, si fuera necesario, para anular tanto las apuestas realizadas coma los saldos y vales gratuitos ingresados.
Al momento de abrir una cuenta con nosotros, VERSUSBET podrá pedir al usuario información personal que estime conveniente para su uso comercial, divulgación, y/o almacenamiento para la creación de expedientes.
VERSUSBET podrá compartir información personal del usuario con un tercero que llegue a intervenir en cualquier fase del tratamiento de datos personales los cuales guardaran confidencialidad respecto de los mismos, conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
El usuario estará obligado bajo protesta de decir verdad a proporcionar información real y verdadera, además de asegurar a VERSUSBET que está actuando en su propio nombre, y que no pertenece y/o realiza actividades criminales. El usuario será el único responsable por los datos personales que proporcione en este sitio de internet.
VERSUSBET bajo ninguna circunstancia será responsable de la veracidad de la información que proporcione el usuario.
El usuario declarará bajo protesta de decir verdad que, los datos de las tarjetas de crédito o débito que el usuario proporcione para abonar saldo a su cuenta, y/o para recibir premios, no han tenido reporte alguno de robo o extravío, y que el usuario es el legítimo titular de dichas tarjetas.
Asimismo, el usuario manifiesta bajo protesta de decir verdad que, no apertura la cuenta para realizar actividades maliciosas, fraudulentas, ilegales, ni ninguna otra que afecte la reputación y la integridad de VERSUSBET, de SABIA CORPORATION, S.A. DE C.V., empresas afiliadas, y demás relacionados. Cualquier actividad sospechosa o criminal será denunciada a las autoridades competentes.
El usuario se obliga y se compromete a sacar en paz y a salvo tanto a VERSUSBET, como a SABIA CORPORATION, S.A. DE C.V., empresas afiliadas, y demás relacionados, sobre cualquier violación que se haya cometido en contra de los presentes términos y condiciones.
En caso de sospecha de manipulación o fraude, así como de contravención de las condiciones de contratación, en particular la reiterada participación simultánea en juegos y la apertura de múltiples cuentas, VERSUSBET podrá denegar al usuario la realización de nuevas apuestas.
Los usuarios están obligados a proporcionar información personal que nos permita identificarlos. VERSUSBET podrá corroborar dicha información solicitando la ayuda de terceros. Toda información personal que el usurario proporcione estará debidamente protegida por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Se sugiere leer la Política de Privacidad y Confidencialidad que establece nuestro sitio web.
El usuario será el único responsable sobre el manejo que le dé a su cuenta, se recomienda guardar en un lugar seguro su nombre de usuario y contraseña. VERSUSBET en ningún momento será responsable por el ingreso a la cuenta del usuario de terceras personas, ni de las apuestas que lleguen a realizar y/o por el retiro de premios. Si el usuario sospecha de que están ingresando ilegalmente a su cuenta deberá notificarlo inmediatamente a VERSUSBET.
La información personal de los usuarios podrá ser divulgada únicamente mediante resolución judicial emitida por las autoridades competentes. Para mayor información sobre el tratamiento de sus datos personales lo invitamos a que consulte nuestro Aviso de Privacidad y Confidencialidad.
Antes de registrar una cuenta en VERSUSBET, el usuario será responsable de verificar que no incumple con ninguna ley local, municipal, estatal y/o federal. VERSUSBET se reservará el derecho de negar el registro a la cuenta si se sospecha que se está infringiendo en alguna ley y norma vigente aplicable a la legislación de la República Mexicana.
Las transacciones llevadas a cabo mediante la utilización de su usuario y contraseña serán aceptadas por VERSUSBET en el entendido de que es la persona que está haciendo uso de la misma y quien está realizando apuestas y/o participando en los juegos.
Si alguna fuente alterna (tercero) ingresa a la cuenta y no se informa tal situación a VERSUSBET, ésta no se hará responsable de ningún monto o información que pudiese perderse o utilizarse incorrectamente.
VERSUSBET se reservará el derecho de rechazar el registro y/o suspender y/o terminar el registro y/o cuenta del usuario en cualquier momento a su absoluta discreción, en cada uno de los siguientes supuestos:
Si se realizan contra-cargos (Charge-Backs) de cualquier compra o depósito realizado a su cuenta con su tarjeta de crédito;
Si el usuario permite que un tercero (intencionalmente o no intencionalmente) realice apuestas o participe en apuestas con su cuenta o si el mismo ha incumplido con cualquiera de los términos y condiciones establecidos por VERSUSBET;
En el supuesto de que se detecte cualquier manipulación del sistema de finanzas, trampas, intento de defraudación, mal uso de su cuenta o sospecha de lo anterior, incumplimiento o sospecha de incumplimiento de alguna ley aplicable o reglamentación vigente;
El usuario acepta que no habrá lugar a la presentación de demandas de indemnización por daños y perjuicios en contra de SABIA CORPORATION, S.A. DE C.V., VERSUSBET y/o sus auxiliares ejecutivos, por ejemplo, por fallos del sistema o transmisión de datos defectuosa, retrasada, o improcedente, a menos que dichos fallos o errores de transmisión se deban a un comportamiento negligente grave por parte de VERSUSBET.
Asimismo, el usuario acepta que la responsabilidad de VERSUSBET queda limitada al importe de la apuesta o a la apuesta o a los beneficios por abonar, en función del monto que resulte más elevado.
El usuario acepta que VERSUSBET, no asume responsabilidad alguna en lo que a errores de introducción, de transmisión y/o de valoración se refiere; asimismo, que VERSUSBET se reserva especialmente el derecho de corregir, eventualmente a posteriori, errores o fallos producidos, especialmente en la introducción de cuotas de apuestas y/o en la valoración de resultados de apuestas (como por ejemplo, una equivocación entre diferentes cuotas o acontecimientos, equipos, etc...), o de declarar todas aquellas apuestas afectadas como no válidas. VERSUSBET no se hace responsable de la exactitud, integridad y actualidad de los contenidos de los servicios de información ajenos a nuestro portal.
VERSUSBET no se responsabiliza de los daños, sean del tipo que fueren, originados como consecuencia de un uso improcedente de la cuenta. VERSUSBET tiene derecho a excluir a un usuario de la participación en todo el conjunto de la oferta del presente sitio web, sin tener que explicar las razones de dicha exclusión.
El usuario se declara conforme con el hecho de que los datos personales que lleguen al conocimiento de VERSUSBET dentro del marco de la realización de apuestas sean registrados y procesados dentro del sistema informático.
VERSUSBET se reserva el derecho a corregir errores existentes en las cuentas de apuestas y en el saldo de éstas, lo cual lo hará del conocimiento del usuario.
CUENTAS INACTIVAS:
Si el usuario no ingresa a su cuenta en un periodo de 90 días consecutivos, está será considerada como cuenta inactiva. VERSUSBET cobrará al usuario la cantidad de $50 pesos por cuenta inactiva cuando haya fondos en la cuenta, la cual podrá variar dependiendo de los cambios en tarifas que sufran los términos y condiciones.
El usuario podrá activar nuevamente su cuenta al momento de ingresar a la misma, depositar fondos a la cuenta y realizar una apuesta.
Si el usuario tiene fondos en su cuenta y no ha ingresado a su cuenta en el periodo de 180 días consecutivos, el saldo se perderá en su totalidad y no podrá ser recuperado bajo ninguna circunstancia, ni cambiado por otros beneficios, ni se podrá pedir el reembolso.
LAS APUESTAS:
El usuario comprende que en VERSUSBET se apuesta dinero real por lo que será el único responsable sobre la cantidad y la forma que deposita en cada apuesta. El usuario podrá restringir y/o moderar las cantidades o los montos a depositar.
El usuario conoce y entiende que, al momento de realizar una apuesta, se descontará la cantidad que haya determinado el mismo, aceptando el importe de dicha apuesta. El usuario no podrá apostar más de los fondos que tiene depositado en su cuenta. El usuario entiende que VERSUSBET no otorgará bajo ninguna circunstancia crédito cuando el usuario no tenga fondos suficientes para realizar una apuesta.
Como cualquier sitio web, puede contener errores y por algún motivo el sistema acepte que el usuario apueste más de lo que tiene depositado en su cuenta, el usuario estará obligado a comunicar inmediatamente a VERSUSBET. El usuario se compromete a no jugar y/o apostar los fondos que se hayan depositado por error. VERSUSBET podrá descontar de su cuenta cualquier cantidad que se haya abonado por error a la cuenta del usuario.
Los usuarios deberán verificar que la apuesta que van a realizar es correcta antes de confirmarla, así como haber revisado toda la información de la apuesta seleccionada antes de confirmarla. VERSUSBET no aceptará reclamaciones una vez confirmada la apuesta.
VERSUSBET podrá rechazar, limitar, modificar y/o eliminar una apuesta antes de recibirla por las razones que estime necesarias, el usuario podrá conocer la razón por la que no pudo realizar la apuesta comunicándose a nuestro servicio de Atención a Clientes.
Las apuestas deberán realizarse antes de cada evento, si por algún motivo, error, y/o falla en el sistema, este permitiera al usuario la apuesta de un evento culminado, este deberá informar inmediatamente a VERSUSBET. Si el usuario utiliza esta razón para abusar del sistema, VERSUSBET se reservará el derecho de descontar en cualquier momento y sin previo aviso la totalidad de la ganancia que el usuario haya obtenido.
Las apuestas se regirán por los términos y condiciones en los que se vendieron, por lo que el usuario en ningún momento podrá modificarlas y/o alterarlas a su beneficio.
El usuario acepta y comprende que, por tratarse de un sitio debidamente regulado por las leyes de la República Mexicana, VERSUSBET estará obligado en hacer retenciones de los impuestos federales, estatales y/o municipales correspondientes, conforme a las leyes mexicanas aplicables, sobre el monto de los premios pagados derivados de apuestas que hayan resultado ganadoras. El usuario podrá solicitar las constancias de las retenciones correspondientes en nuestro departamento de Servicio al Cliente.
El usuario entiende que cada ganancia que obtenga estará sujeta a restricciones, mismas que podrán ser comprendidas en los términos y condiciones a los que esté sujeta cada apuesta realizada, o cada promoción.
Si llegaran a existir imprecisiones o desacuerdos en las apuestas, estas podrán ser dividas respecto de su importe total. Los registros que haya obtenido el sistema son los que imperaran en cualquier controversia respecto de las apuestas.
Si VERSUSBET sospechara que el usuario cometió fraude, trampa, y/o infringe en alguna disposición establecida en los presentes términos y condiciones, podrá cancelar dicha apuesta y/o no abonarle al usuario la ganancia obtenida.
VERSUSBET se reserva el derecho a devolver apuestas a los usuarios que se hayan efectuado en las mismas, hasta en tanto se pueda corroborar el error mediante registros técnicos o estadísticos. La carga de pruebas por error o fallo técnico recae sobre VERSUSBET. El importe apostado jugado será devuelto a la cuenta del usuario, por lo que VERSUSBET se reserva el derecho de responsabilizar de todos los daños producidos a la misma, a los usuarios, que deliberadamente sacaran provecho de errores técnicos o administrativos en la ejecución y obtención de pagos.
CRUCE DE APUESTAS:
El usuario deberá depositar fondos a su cuenta para realizar cualquier apuesta. El monto depositado no podrá ser igual o superior al equivalente a tres mil doscientos diez veces el salario mínimo vigente en la Ciudad de México.
Los depósitos que realice el usuario deberán ser provenientes de sus propios recursos y/o provenientes de tarjetas de crédito y/o débito de los que el usuario sea titular o bien efectivo con el que cuente.
Los depósitos podrán realizarse a través de nuestros procesadores de pagos o a través de tarjetas de crédito o debido que sean expedidas por instituciones financieras reconocidas por autoridades nacionales en la materia, o bien mediante depósito en efectivo en las tiendas de conveniencia o departamentales con las que se tenga convenio y se ponga a disposición en esta página.
El límite mínimo de depósito será de $100.00 (cien pesos 00/100) para cualquier tipo de depósito (tarjeta débito o crédito o en efectivo).
Los límites máximos de depósito serán aplicados según las políticas de cada sistema de Modos de Deposito como se muestra a continuación:
Para tarjetas de crédito o débito: Se establece un mínimo de depósito de $100, 00 pesos por transacción.
Para pagos en efectivo: Se establece un mínimo de depósito de $100,00 pesos por transacción.
El monto depositado en la cuenta debe estar en moneda nacional, pesos mexicanos. El usuario podrá realizar la apuesta que desee, por los montos y cantidades que determine y que estén disponibles en VERSUSBET, siempre y cuando existan fondos en su cuenta.
VERSUSBET se reserva el derecho a controlar los depósitos del usuario para evitar de este modo el fraude. Si, por motivos técnicos, se cruzara un depósito en la cuenta del usuario con un bloqueo de cuenta dispuesto por el usuario o por VERSUSBET, el usuario será informado de ello y se le solicitará que notifique la cuenta en la que pueda realizarse inmediatamente la transferencia del importe completo de dicho depósito (descontando las posibles comisiones).
Como medida de prevención de fraude, el balance de los usuarios quedará limitado a las siguientes cantidades:
El balance máximo para pagos con tarjeta de crédito o débito será de $2,000 (dos mil pesos 00/100). Si un usuario contará con una cantidad mayor no podrá realizar un nuevo depósito con esta forma de pago. Si un usuario contará con un balance menor, solo le será posible realizar un pago con método de tarjeta de crédito o débito, por la cantidad que iguale el máximo de $2,000 (dos mil pesos 00/100)
El balance máximo para pagos en efectivo será de $10,000 (diez mil pesos 00/100). Si un usuario contará con una cantidad mayor no podrá realizar un nuevo depósito con esta forma de pago. Si un usuario contará con un balance menor, solo le será posible realizar un pago con método de tarjeta de crédito o débito, por la cantidad que iguale el máximo de $10,000 (diez mil pesos 00/100)
El máximo de tarjetas para realizar depósitos es de 3 por cada usuario. Si un usuario quisiera sobrepasar esta cantidad o realizar un cambio en una de las tarjetas ingresadas debe comunicarse a nuestro centro de Atención a clientes, mediante un correo electrónico a la cuenta [email protected].
VERSUSBET se reserva el derecho de responsabilizar de todos los daños producidos a la misma, a aquellos usuarios que deliberadamente sacaran provecho de errores técnicos o administrativos en la ejecución u obtención de pagos. Tan solo se considerará como apuesta al importe confirmado y registrado por VERSUSBET. Todas las reglas y regulaciones se encuentran sujetas a cambio y/o revisión por parte de VERSUSBET sin previo aviso, quien se reserva el derecho de agregar, eliminar o modificar sus reglas y momios, conforme a las autorizaciones que para tal efecto otorguen las autoridades competentes en la República Mexicana.
Si el usuario tuviera problemas en el sistema, que sean atribuibles a nosotros y que no permitiera que este realizara una apuesta, deberá informar inmediatamente a VERSUSBET para que este pueda encontrar solución al error y/o falla del sistema.
Si el usuario colocara una apuesta y por causas ajenas a VERSUSBET, el usuario no logra conocer el estado de su apuesta, así como el conocer si antes del fallo y/o error alcanzó a realizar la apuesta, el usuario podrá contactarse al Centro de Atención al Cliente, donde se le informara el estado de su apuesta.
Si por algún motivo, el usuario no pudiera ingresar a su cuenta, lo invitamos a contactarse a nuestro centro de Atención a Servicio al Cliente, y en un lapso no mayor a 24 horas hábiles obtendrá la solución para poder ingresar a su cuenta, siempre y cuando el usuario demuestre que es el titular de la misma.
El usuario no podrá modificar los montos establecidos en el sistema a apostar. Si el usuario consiguiera hacerlo, se considerará como infringiendo este acuerdo y VERSUSBET se reservará el derecho de buscar las sanciones penales correspondientes para tal caso.
Una vez que el usuario realice una apuesta y la confirme, esta será totalmente valida y no podrá ser cancelada bajo ninguna circunstancia. No se reembolsará la cantidad que se haya apostado por error cuando la apuesta sea confirmada por el usuario.
VERSUSBET podrá rechazar la apuesta que haya sido confirmada por el usuario cuando: i) sospeche que el usuario no cuenta con la mayoría de edad, ii) los fondos con los que pretende realizar la apuesta son producto de actividad de procedencia ilícita, iii) se intenta apostar más de lo permitido, iv) cuando el usuario intente apostar desde un país en el que no está permitido el giro de juegos y sorteos, v) cuando viole una cláusula estipulada en el presente acuerdo, entre otros.
El usuario entiende que la apuesta puede variar o cambiar constantemente, por lo que antes de confirmar la apuesta deberá verificar que sigue siendo la misma cantidad deseada por el usuario. Una vez confirmada la apuesta no podrá ser cancelada.
SALDOS:
La unidad monetaria para la colocación de las apuestas en el sitio de internet será el peso mexicano.
El usuario entiende que VERSUSBET no es ninguna institución bancaria, por lo que los fondos que depositan en su cuenta en ningún momento generaran intereses, utilidades, ni rendimientos.
El usuario podrá determinar la cantidad a ingresar a su cuenta para realizar apuestas, estas cantidades podrán ser depositadas a través de los medios y métodos de pago que ofrece nuestro sitio de internet. Cada procesador de pago se regirá por sus propios términos y condiciones.
VERSUSBET colocará los montos que el usuario le indique para realizar la apuesta, en los términos y condicione que el sitio de internet disponga. La cantidad mínima para depositar será de $100.00 pesos.
Para poder garantizar la máxima exactitud posible en el cierre de apuestas y resultados, así como en el cambio de dinero real en créditos, el tipo de cambio será calculado con cuatro cifras decimales y registrado en el banco de datos. Se hará referencia a dicho valor de la cuenta para todos los cálculos. Por motivos técnicos el estado de cuenta de un usuario sólo puede ser redondeado a dos cifras decimales. Este puede, en casos excepcionales, determinar las diferencias entre el valor representado con el redondeo a dos cifras decimales y el valor real calculado con un redondeo de 4 cifras. En este caso se hará siempre referencia al valor real de cuatro cifras después del punto y no al valor redondeado a dos cifras del saldo del usuario.
El usuario podrá disponer en cualquier momento del saldo positivo con el que cuente, siempre y cuando no existan apuestas pendientes. Las ganancias se verán reflejadas en la cuenta del usuario y podrán ser utilizadas para la realización de otras apuestas. No obstante, a petición del usuario, las ganancias también podrán ser retiradas en su totalidad o en parte, de acuerdo a los métodos de retiro indicados.
Si se abonara erróneamente dinero en la cuenta del usuario, este tendrá la obligación de informarlo a VERSUSBET sin demora. Las apuestas ganadas posteriormente, que se hubieran realizado directa o indirectamente a raíz de dicho saldo no se consideraran validas, a pesar de la eventual demora en la comunicación de dicho error. VERSUSBET podrá en cualquier momento recuperar el importe pendiente en el caso de que dinero abonado erróneamente en la cuenta de un usuario hubiera sido retirado o se hubiera perdido en una apuesta.
Si los ingresos realizados no son exclusivamente empleados en apuestas o juegos, VERSUSBET estará en su derecho en caso de sospecha de abuso, de cancelar dicho ingreso parcial o totalmente y el saldo ingresado le será devuelto tras la deducción de eventuales tasas de ingreso.
VERSUSBET se reserva el derecho a corregir errores existentes en las cuentas de usuario y en el saldo de estas; asimismo, pondrá en conocimiento del usuario este tipo de cambios.
RETIRO DE GANANCIAS Y/O SALDOS:
Cuando el usuario quiere retirar por primera vez sus ganancias y/o saldos de su cuenta, el usuario deberá realizar una validación de su cuenta, para tal efecto deberá remitir a VERSUSBET, a través del correo electrónico [email protected] los documentos siguientes documentos:
Copia de un documento de identidad oficial (INE y/o Pasaporte vigentes y/o Cédula Profesional). Con dicha copia VERSUSBET verificará la concordancia de los datos facilitados en el momento del registro.
Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses (luz, agua, gas).
Carátula de estado de cuenta que contenga número de cuenta, CLABE interbancaria, nombre y dirección que coincida con los datos registrados, así como el RFC.
Copia o imagen de la tarjeta bancaria con la que se realizarán depósitos.
VERSUSBET se reservará el derecho de corroborar que realmente es el usuario, así como corroborar que la información con los datos personales del usuario es correcta.
Los pagos de premios y/o saldos serán únicamente abonados a la cuenta del usuario, los mismos que no podrán cederse, transferirse, venderse y/o traspasarse.
El usuario podrá retirar en cualquier momento los recursos que integran el saldo a su favor, de acuerdo con los diferentes métodos de retiro disponibles y descritos en VERSUSBET, en donde solicitara dicho retiro, en su totalidad o en parte.
El monto máximo a retirar por ganancias será la cantidad de $120.000 pesos.
Por política de prevención de lavado de dinero, VERSUSBET se reserva el derecho a realizar la devolución de abonos realizados con tarjeta de crédito o débito como validación de la tarjeta. En el entendido de que todo premio o ganancia extra a los abonos realizados le podrán ser depositados (a solicitud del usuario) a su cuenta o tarjeta registrada, siempre que está se encuentre a su nombre, y siempre que el usuario haya cumplido con el proceso de validación de cuenta expuesto anteriormente.
VERSUSBET podrá retrasar el tiempo estimado para retiro de premios, si así lo estima conveniente. El periodo estimado para la entrega de premios de transacciones será pagado en un lapso de entre 3 a 7 dias hábiles, en caso de que VERSUSBET compruebe que todo se encuentra en orden, y que el usuario está actuando en su propio nombre.
VERSUSBET podrá modificar las cantidades a retirar en cualquier momento, de acuerdo a los términos estipulados en la sección de Ley Aplicable.
La ganancia resultante de una apuesta deberá ser reflejada de manera inmediata, si el lapso de espera se prolonga y la ganancia aún no ha sido reflejada, el usuario deberá comunicarse de manera inmediata con VERSUSBET, de lo contrario se entenderá que la ganancia ha sido abonada.
Las ganancias que se obtengan de cada apuesta realizada serán abonadas a la cuenta del usuario, estas ganancias no podrán transferirse a ninguna otra cuenta. Si el usuario no ve reflejada en su cuenta la cantidad ganada, deberá reportar inmediatamente a VERSUSBET a través del Centro de Servicio de Atención al Cliente.
VERSUSBET podrá retener el pago de premios y/o saldos si sospecha que las cantidades apostadas son menores a las cantidades que el usuario pretenda retirar. Si el usuario llegara a ganar una cantidad que rebase los límites establecidos, sólo se le acreditará el máximo permitido.
VERSUSBET podrá modificar en cualquier momento los límites establecidos para las ganancias, por lo que el usuario debe revisar periódicamente esta estipulación, antes de querer retirar una parte o la totalidad de las ganancias obtenidas.
PROMOCIONES y PUBLICIDAD:
En VERSUSBET nos interesamos por crear y mejorar promociones para beneficio de nuestros usuarios, las cuales estarán sujetas bajo sus propios términos y condiciones (mecánica de la promoción).
Las promociones de bienvenida solo podrán hacerse validas al momento en el que el usuario deposite fondos en su cuenta y realice la primera apuesta, las cuales estarán sujetos a su propia mecánica. El usuario no podrá apostar el bono de bienvenida, ni cualquier otro bono y/o promoción, si la cuenta del usuario no tiene fondos. El usuario deberá apostar primero con los fondos de su cuenta para que los bonos y/o las promociones puedan ser acreditadas correctamente.
Las promociones podrán estar sujetas a cambios y podrán desaparecer o ser canceladas. El usuario tendrá que cerciorarse que la promoción sigue disponible al momento de realizar una apuesta, revisando los propios términos y condiciones (mecánica) de cada promoción.
Para cualquier controversia que pudiera surgir respecto de las promociones, será regida por lo estipulado en los presentes términos y condiciones.
Por lo que hace a la publicidad, VERSUSBET podrá publicar en el sitio web, únicamente con fines publicitarios y/o informativos, que cuenten con recursos y contenidos de otras páginas de internet. El usuario absorberá total responsabilidad si decide ingresar y/o proporcionar datos personales a dichos sitios de internet.
La descarga de imágenes de las páginas web de la sociedad o de cualquier otra sub página accesible desde la principal y que pertenezca a VERSUSBET, está únicamente autorizada para uso privado, quedando prohibido cualquier tipo de publicación, transmisión, reproducción o cualquier otro tipo de uso de las imágenes.
QUEJAS y/o RECLAMACIONES:
Si el usuario muestra inconformidad, desacuerdo, duda, queja, reclamación, entre otras, podrá comunicarse a nuestro centro de Atención al Cliente con número de teléfono +52 55 6943 7723 y/o enviar un correo electrónico a [email protected], o también mandar sus dudas y/o quejas por escrito al domicilio VERSUSBET - SABIA CORPORATIO SA de CV - Av. del Parque 1051-interior 1, zona dos extendida, Anexo al Mercado de Abastos, 76074 Santiago de Querétaro, Qro., México.
No se tomará en cuenta la comunicación por otro medio que no sea los señalados, o el oficial en nuestro sitio de internet.
El usuario tendrá un lapso de 5 días naturales, para elaborar una reclamación respecto de cualquier transacción y operación realizada con la que el usuario se muestre inconforme.
Toda la comunicación que exista entre el usuario y VERSUSBET, será guardada y grabada, las cuales podrán ser utilizadas ante cualquier controversia que llegara a suscitarse.
VERSUSBET se compromete a atender cualquier queja que el usuario pudiera tener en consecuencia del uso del sitio web. El usuario entiende que VERSUSBET tratará de atender su inconformidad, pero no será responsable si por alguna razón esta no pudiera resolverse.
Cualquier reclamación que el usuario pudiera tener con respecto al saldo de su cuenta, deberá realizarlo por medio de un correo electrónico [email protected], la cual será atendida y respondida en un lapso no mayor a 48 horas hábiles. La ausencia de reclamación será considerada como conformidad con el estado de cuenta notificado.
ACCIONES DE LOS USUARIOS QUE PROPICIAN LA COMISIÓN DE UN DELITO:
VERSUSBET se encuentra regulado bajo las leyes que regulan la República Mexicana, por lo tanto, si el usuario comete la figura jurídica de fraude debidamente tipificada o cualquier otro tipo de delito, como seria robo de identidad, uso de documentos falsos, etc; lo anterior de manera enunciativa más no limitativa de acuerdo al Código Penal Local y/o Federal vigentes, VERSUSBET podrá denunciar al usuario ante las autoridades competentes, a fin de que le sea aplicada la sanción que en derecho corresponda, por la comisión de los ilícitos.
Si el delito llegara a acreditarse, el usuario tendrá la obligación de sacar en paz y a salvo tanto a SABIA CORPORATION, S.A. DE C.V. como a VERSUSBET, así como a las empresas filiares, ejecutivos y demás colaboradores de este sitio web, además de pagar los gastos y costas de los daños y perjuicios que resulten como consecuencia de este delito, además el usuario deberá pagar una indemnización a la SABIA CORPORATION, S.A. DE C.V.
RESTRICCIÓN DEL USUARIO
VERSUSBET cuando considere que la integridad del usuario está siendo vulnerable y/o al tratarse de un jugador compulsivo, restringirá su acceso y/o cruce de apuesta, asimismo, se les excluirá también de los correos electrónicos con fines publicitarios sobre juegos y promociones de nuestro sitio.
VERSUSBET en ningún momento será responsable si el usuario continúa jugando a través de su cuenta y/o a través de la cuenta de terceros, asimismo, no se hará responsable si por algún error el usuario pudiera llegar a recibir correos publicitarios de nuestro sitio web, o de cualquier otra página relacionada.
RESPONSABILIDAD:
VERSUSBET no asume responsabilidad alguna en lo que:
A errores a consecuencia de captura de datos, de transmisión y/o de valoración de información se refiere;
Se reserva el derecho de corregir eventualmente errores o fallos producidos especialmente en la captura de cuotas o apuestas (momios) y/o en la valoración de resultados de apuestas (como, por ejemplo, una equivocación entre diferentes cuotas o acontecimientos, equipos, etc.), de declarar todas aquellas apuestas efectuadas como no validas cuando estas no cumplan con las políticas de este sitio de internet.
VERSUSBET no se hace responsable de la exactitud, integridad y actualidad de los contenidos de los servicios de la información como, por ejemplo, las informaciones de resultados vía correo electrónico, mensaje de texto, así como de otros contenidos.
Ni SABIA CORPORATION, S.A. DE C.V. ni VERSUSBET, ni las empresas afiliadas, serán responsables por los fallos o errores que pudieran llegar a tener los productos o servicios que se ofrecen en el sitio de internet.
VERSUSBET no será responsable por las cantidades apostadas y/o los montos perdidos por parte de los usuarios, ni por la mala conexión a internet, fallas técnicas, defectos, fallo en la comunicación, daño al equipo del usuario, entre otras.
VERSUSBET no será responsable por la información de datos personales que proporcione el usuario, de manera directa o indirecta.
Asimismo, VERSUSBET no será responsable por el uso prolongado del sitio de internet por parte del usuario, en el entendido de que el usuario es mayor de edad y mentalmente responsable de sus acciones, si VERSUSBET sospechara que el usuario pudiera padecer ludopatía podrá reservarse el derecho de bloquear su cuenta y/o restringir el acceso del mismo.
PROPIEDAD INTELECTUAL:
El usuario reconoce, acepta y comprende que, SABIA CORPORATION, S.A. DE C.V. cuenta con todos los derechos de propiedad intelectual sobre VERSUSBET, productos y servicios, juegos, software, marcas, logotipos, diseños, contenido de la página, textos, gráficos, fotografías, entre otros.
El usuario comprende, reconoce y acepta que los productos y servicios que se ofrecen en VERSUSBET están debidamente protegidos por las leyes de Propiedad Industrial y Derechos de Autor por lo que el uso permitido a el usuario para usar los servicios y productos en ningún momento otorga a el usuario algún derecho sobre los mismos, por lo que el usuario bajo ninguna circunstancia podrá arrendarlos, venderlos, sub licenciarlos, cederlos, traspasarlos, copiarlos, etc. Se sancionará bajo las leyes vigentes correspondientes de la República Mexicana a quienes lo hagan.
El usuario comprende que, al utilizar nuestros productos y servicios, el usuario podrá llegar a descargar imágenes, gráficos, textos, fotografías, software, entre otros; sin embargo, esto no significa que el usuario tendrá derecho sobre ellos. Quedará estrictamente prohibido que el usuario venda, traspase, ceda derechos, y/o realice cualquier actividad con fines comerciales sobre los mismos.
De igual forma, el usuario reconoce como único titular de los productos y servicios, así como del contenido de la página a SABIA CORPORATION, S.A. DE C.V., es por ello que queda prohibido para el usuario, ceder, alquilar, sub-licenciar, arrendar, transferir ninguno de los productos o servicios; por lo que en ningún momento, el usuario podrá ser titular de los mismos, ni del contenido en el mismo.
El usuario acepta que VERSUSBET es única y exclusivamente para uso del usuario, por lo que esté en ningún momento podrá lucrar con este sitio, ni con el contenido del mismo. Si VERSUSBET sospechara que el usuario está haciendo uso indebido o está lucrando con el sitio de internet, se reservará el derecho de cancelar la cuenta del usuario, y buscar las sanciones correspondientes de acuerdo a las normas mexicanas aplicables vigentes.
Este sitio de internet, es un sitio que cuenta con absoluta seguridad para que el usuario pueda utilizarlo en total tranquilidad, sin embargo si el usuario intentara entrar ilegalmente en el sistema, para modificarlo, interferirlo, cambiarlo, bloquearlo, favorecerse en las apuestas, transferir fondos, abonarse, modificar cifras o cantidades, entre otras, VERSUSBET podrá buscar la sanción correspondiente para tal caso, así como también podrá cancelar cuentas, cancelar pagos, boletinar ante otros sitios de internet al usuario que caiga en este supuesto.
ORDENAMIENTOS APLICABLES:
Los derechos de VERSUSBET se encuentran registrados y protegidos por los ordenamientos legales federales y/o estatales vigentes dentro de la República Mexicana, por lo tanto, todas las apuestas que se realicen, se acepten y se procesen en México, serán reguladas bajo estas leyes.
La relación jurídica que existe entre los usuarios y SABIA CORPORATION, S.A. DE C.V. y/o VERSUSBET, se regirán por las legislaciones vigentes dentro de los Estados Unidos Mexicanos, como seria, la Ley Federal de Juegos y Sorteos, el Reglamento de la Ley Federal de Juegos y Sorteos, entre otros ordenamientos legales, por lo que las Partes, se someterán a los juzgados y/o tribunales competentes en la Ciudad de México y se obligan a renunciar a la jurisdicción que pudiera corresponderles con motivo de sus domicilios.
La ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita contemplan como actividad vulnerable la práctica de juegos con apuestas, por lo que VERSUSBET podrá implementar mecanismos para la detección de conductas atípicas, y/u operaciones de tipo sospechoso que caigan en el supuesto mencionado.
Las normas legales vigentes en la republica mexica tipifican como delito las operaciones de procedencia ilícita, entendiendo como tales aquellos que se presentan cuando por si, o por interpósita persona, adquiera, enajene, administre, custodie, cambie, deposite, de en garantía, invierta, transporte, transfiera, dentro del territorio nacional, de este hacia el extranjero o a la inversa, recursos, derechos o bienes de cualquier naturaleza, con conocimiento de que proceden o representen el producto de una actividad ilícita, con alguno de los siguientes propósitos: ocultar o pretender ocultar, encubrir o impedir conocer el origen, localización, destino o propiedad de dichos recursos, derechos o bienes, o alentar alguna actividad ilícita.
Se advierte que de acuerdo a la citada norma legal, la realización de cualquiera de las conductas mencionadas con anterioridad será sancionada severamente, por lo anterior, VERSUSBET realizará revisiones aleatorias o generales de las distintas apuestas que se capten y la participación en los juegos, con el fin de que en el evento de que detecte alguna operación sospechosa, queda autorizado por el usuario registrado para dar aviso de ello a las autoridades competentes de la República Mexicana, quedando reconocido y aceptado por el usuario registrado que en ningún caso y bajo ninguna circunstancia podrá hacer responsable a la sociedad, al titular de este sitio de internet o a sus afiliados, por tal aviso, ni ejercitar ninguna acción en su contra, liberándolos de cualquier responsabilidad que pudiera resultar a este aspecto.
El usuario reconoce y acepta que para dar cumplimiento a la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, VERSUSBET deberá cumplir con la obligación de identificar y reportar a las usuarios que rebasen los parámetros para ello dispuestos en la propia ley, su reglamento y las reglas de carácter general, así como dar los avisos respectivos en base a los formatos especiales para el alta y registro de quienes realizan actividades vulnerables.
El usuario tendrá la obligación de presentar identificación, datos personales y lo que se le solicite, cuando la operación que realice sea igual o mayor a 325 veces el salario mínimo vigente en la Ciudad de México. Cuando la operación ascienda o sea igual a 645 veces el salario mínimo vigente en la Ciudad de México, VERSUSBET estará obligada a dar aviso a la Secretaria de Hacienda y Crédito Público.
VINCULACIÓN DE SITIOS:
Como cualquier sitio en internet, este sitio podrá vincularlo de manera directa o indirecta a otros sitios de internet no autorizados por la Dirección General de Juegos y Sorteos. Por tal motivo, SABIA CORPORATION, S.A. DE C.V. y/o VERSUSBET en ningún momento serán responsable si el usuario decide utilizar los vínculos que visite el usuario, ni por los daños y perjuicios que estos vínculos pudieran llegar a afectar en sus equipos.
El usuario reconoce y acepta que queda bajo su responsabilidad el ingreso a otros sitios de internet que indirectamente aparezcan en nuestra página y por la información y datos personales que ingrese en dichos sitios no autorizados.
SISTEMAS:
El usuario no podrá dar un uso distinto al sitio de internet diferente al acordado en los términos y condiciones de VERSUSBET.
Queda prohibido alterar, reproducir, modificar, publicar, explotar, distribuir al público o usar de cualquier otra manera el contenido de VERSUSBET, ya sea para fines comerciales o de cualquier índole. El incumplimiento de lo antes previsto podría derivar en responsabilidad civil y penal. De ninguna manera el usuario puede interpretar que cuenta con licencia de uso de cualquier material de cualquier tipo que se utilice en el sitio de internet.
El usuario entiende que por ser una página de internet existen diversos fallos que quedan fuera de nuestro alcance, VERSUSBET tratará de resolver inmediatamente de que conozca del fallo, pero bajo ninguna circunstancia VERSUSBET tendrá responsabilidad alguna.
SABIA CORPORATION, S.A. DE C.V. hará todos los esfuerzos por mantener a VERSUSBET, por lo que realizará pruebas para comprobar que todas las medidas de seguridad funcionen correctamente, sin embargo, no será responsable en caso de que el usuario se encuentre expuesto ante virus, riesgos informáticos, códigos maliciosos, entre otras formas, que puedan dañar el equipo del usuario, dispositivo móvil y/o teléfono celular.
VERSUSBET no se hará responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso, o a raíz de la transferencia de datos, archivos, imágenes, texto, audios o contenidos del mismo.
El sitio de internet puede utilizar “cookies” o” direcciones de IP” para confirmar su identificación de acceso al sitio con el solo propósito de otorgarle un servicio personalizado, determinando sus hábitos y preferencias y así poder ofrecerle promociones y campañas publicitarias.
ZONAS RESTRINGIDAS:
VERSUSBET es creada y regulada bajo las leyes federales y/o estatales vigentes que regulan la República Mexicana, en donde están permitidos los juegos de apuestas y sorteos.
El usuario comprende que hay países en donde este giro no está permitido, por lo que es obligación del usuario que antes de crear una cuenta fuera de la República Mexicana verifique que en su país de residencia y/o de origen se encuentre debidamente regulado el giro de juegos de apuestas y sorteos. VERSUSBET no será responsable si el usuario infringe o hace caso omiso de la legislación de su país.
GENERALES:
VERSUSBET podrá requerir al usuario que envíe fotografía de su credencial de elector para el caso de verificar la cuenta del usuario, fotografía de la tarjeta de crédito, comprobante de domicilio (que no sea mayor de 3 meses), estados de cuenta, teléfonos y/o cualquier documento que nos permita realizar este proceso de identificación. Es obligación del usuario mostrar fotografías o documentos totalmente visibles y legibles.
Si por alguna razón, alguna de las disposiciones establecidas en el presente acuerdo, resultara invalidada y/o nulificada, no afectara la validez de las demás disposiciones de los presentes términos y condiciones.
Si el usuario no comprende alguna disposición establecida en el presente acuerdo y/o le surgiera alguna duda en la interpretación de las mismas, le pedimos que se comunique inmediatamente con nuestro centro de Servicio de Atención al Cliente al teléfono +52 55 6943 7723 y/o a través de la dirección de correo electrónico [email protected] donde podrá ser atendido.
Los socios, empleados de la permisionario, ejecutivos de las mismas, proveedores, empleados de empresas afiliadas y/o cualquier persona relacionada con los mismos, no podrá crear una cuenta. En caso de que, por alguna razón ajena a VERSUSBET las personas señaladas en este supuesto pudieran aperturar una cuenta, no tendrán derecho a las ganancias sobre de las apuestas que realicen.
El usuario no podrá lucrar con los productos y servicios que ofrece nuestro sitio web, si se sospecha que el usuario se encuentra en este supuesto se buscará la sanción correspondiente para tal caso. El usuario tampoco podrá vender, ceder, transferir, arrendar, modificar, entre otros, el contenido del sitio web.
VERSUSBET no será responsable por las violaciones de lo dispuesto en los presentes términos y condiciones, cuando estén fuera de su alcance y/o por circunstancias ajenas a nosotros.
